রেফারেন্স

ce6-এর ব্যবহারের শর্ত এবং আপনার অধিকার

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্ত বজায় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, এবং গেম অ্যাক্সেস — সব কিছুই স্থানীয় আইনের আওতায় পরিচালিত হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলাব্যবহারকারী ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ পেমেন্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ce6 ce6-এর ব্যবহারের শর্ত এবং আপনার অধিকার
নীতি পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অধিকার পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কুকিজ দিয়ে লগইন সেশন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা হয়, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ডেটা ধরে রাখার নিয়ম স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং আপনার ডিলিট রিকোয়েস্ট আমরা দ্রুত প্রসেস করি।

ডেটা ব্যবহার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রসেস করতে ব্যবহার হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় আইন বাধ্য করে।

কুকি নীতি

লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা ডিলিট করতে পারেন। এটি করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে যাচাই করা হয় যা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণও একই মাধ্যমে হয়। আপনার OTP কখনো শেয়ার করবেন না।

তথ্য পরিবর্তন এবং ডিলিট

আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। স্থানীয় নিয়ম মেনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

নীতি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

শর্তাবলি, ডেটা প্রসেসিং বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করলে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সেখানে ক্লিক করে সরাসরি প্রশ্ন করুন এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসা এখানে করা যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠানোর জন্য আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা নীতি সংশোধন প্রসেস করি।
হেল্প সেন্টার লবির ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক পাবেন। সেখানে শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পড়ুন। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিও এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ce6-এর সেবা ব্যবহার করার আগে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দিই যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার অঞ্চলে এটি অনুমোদিত।

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে রিকোয়েস্ট প্রসেস করি। স্থানীয় নিয়ম মেনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না। জমা করার সময় আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে পিন দিয়ে নিশ্চিত করেন। উত্তোলন আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে পাঠানো হয়।

আমরা নিয়মিত শর্তাবলি আপডেট করি এবং পরিবর্তনগুলো লবির নোটিশ সেকশনে পোস্ট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি হেল্প সেন্টারে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারবেন।

শর্তাবলি, ডেটা প্রসেসিং বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করি এবং দ্রুত উত্তর দিই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।